SK텔레콤이 노인 고객에게 월 2200원에 유료로 제공했던 인공지능(AI) 서비스 ‘누구오팔 기본’을 앞으로 모든 고객에게 무료로 제공한다고 21일 밝혔다.

SK텔레콤은 누구 스피커(누구, 누구 미니, 누구 캔들, 누구 캔들 SE)’나 누구 AI가 탑재된 ‘Btv 셋톱박스’를 보유한 사용자라면 별도의 이용권 구매나 가입절차 없이 두뇌체조, 힐링체조, 투약알림, 생활알림, 운동알림 등 기존 누구오팔 기본 기능을 무료로 이용할 수 있도록 했다.

‘누구오팔 기본’ 상품에 SK쉴더스의 24시간 케어 서비스를 추가해 제공하는 ‘누구오팔 안심’ 상품은 모든 연령대 1인 가구가 이용 가능한 ‘누구(NUGU) 안심(월 4500원)’으로 변경된다.‘NUGU 안심’ 사용자는 위급 상황 시 “살려줘”, “도와줘”, “구해줘” 등의 음성 명령으로 긴급 SOS를 호출할 수 있다. 긴급 SOS 호출 시 SK쉴더스 관제센터로 24시간 신고 접수되며, 관제센터가 신고 고객에게 전화연결을 시도해 119 안전신고센터나 경찰서 등 관련 기관에 구조요청을 진행하게 된다.

이현아 SKT AI&CO(컴퍼니) 담당은 “AI플랫폼의 사회 안전망 지원 강화를 위해 ‘누구오팔 기본’ 무료화와 ‘NUGU 안심’ 개편을 진행했다”고 설명했다.