세계적인 사회관계망서비스(SNS) 인스타그램에서 1일 로그인이 되지 않거나 계정에 접근할 수 없는 장애가 약 8시간30분가량 계속돼 사용자들이 불편을 겪었다.

이번 오류는 전날 오후 10시30분쯤부터 전 세계적으로 시작됐으며 이날 오전 7시쯤 복구됐다.

인스타그램은 전날 공식 트위터 계정에서 “이용자 중 일부가 계정에 접근할 때 문제가 있다는 것을 알고 있다”며 “문제를 살펴보고 있다. 불편을 끼쳐 죄송하다”고 말했다.

문제를 해결한 인스타그램은 이날 오전 다시 트위터를 통해 “이번 버그를 해결했다”며 “세계 각지의 사용자들이 계정에 접속하는 데 문제가 있었고, 일부 사용자는 팔로워 수가 일시적으로 변경됐다. 미안하다”고 말했다.

국내외 이용자들은 장애가 이어지는 동안 포털 등에서 불편을 호소했다. 인스타그램에 로그인하면 ‘회원님의 계정을 일시 차단했다’, ‘확인할 수 없는 계정은 영구적으로 비활성화된다’는 메시지가 뜬다는 반응이 많았다.

인터넷서비스 접속 장애 모니터링 업체 ‘다운디텍터’에 따르면 전날 장애가 발생한 지 약 30분 만인 오후 11시쯤 7300건 이상의 접속 불량 사태가 보고됐다.